Telefónica hat eigenen Angaben zufolge einen einzigartigen Kundenservice gestartet, der es den Mobiltelefonkunden ermöglicht, auch während einer Auslandsreise ohne zusätzliche Kosten Anrufe zu empfangen.
Telefónica hat als erster Mobiltelefonanbieter die Gebühren gestrichen, die dem Kunden bislang berechnet wurden, wenn er während einer Reise in ein anderes europäisches Land Anrufe empfing. Der neue Telefontarif, den Telefónica anbietet, gilt für Kunden von Movistar und 02 und gehört zu der neuen Kampagne, die der Telefonanbieter unter dem Motto „My Europe“ gestartet hat.