Kanarische Inseln, 22. Oktober 2026. Der kanarische Verband der Reisebüros und Reiseveranstalter (ACAVyT) hat auf seiner Website einen direkten Link zum offiziellen Beschwerdeformular des Tourismusministeriums eingerichtet, um Unternehmen und Privatpersonen die Meldung möglicher Fälle von unerlaubter Ausübung touristischer Tätigkeiten und unzulässiger touristischer Aktivitäten zu erleichtern. Mit dieser Maßnahme bekräftigt der Verband sein Engagement für fairen Wettbewerb, die Professionalität der Branche und den Schutz der Reisenden.
Mit dieser Initiative möchte der Verband den Zugang zu den bestehenden Verwaltungswegen erleichtern und das Auffinden des Formulars vereinfachen. Das Banner unter dem Motto „Gegen unberechtigte Ausübung touristischer Tätigkeiten“ enthält eine Schaltfläche zur Einreichung der Beschwerde und stellt ausdrücklich klar, dass ACAVyT die Beschwerden nicht bearbeitet, sondern den direkten Zugang zum offiziellen Kanal der zuständigen Behörde ermöglicht.
Ein direkter Zugang, kein Beschwerdefach
ACAVyT hat sich dafür entschieden, kein eigenes Beschwerdefach einzurichten und auch nicht als Vermittler bei der Bearbeitung der Beschwerden zu fungieren. Ziel ist es, eine Anhäufung anonymer oder informeller Meldungen beim Verband zu vermeiden und zu fördern, dass diejenigen, die sich entschließen, der Behörde Sachverhalte zur Kenntnis zu bringen, dies direkt tun – unter Angabe der Identität sowie der Informationen und Unterlagen, die für das offizielle Verfahren erforderlich sind.
Die Initiative setzt auf eine verantwortungsvolle Meldung, die auf einer konkreten Beschreibung des Sachverhalts und der Vorlage von Elementen basiert, die eine Bewertung ermöglichen. Damit soll sichergestellt werden, dass Personen oder Unternehmen, die eine mögliche Unregelmäßigkeit feststellen, über einen klaren Weg verfügen, diese zu melden, und die Verantwortung für die von ihnen vorgelegten Informationen übernehmen.
Die Entgegennahme der Meldungen, die Analyse des Sachverhalts und die Entscheidung über die entsprechenden Maßnahmen liegen in den Händen der zuständigen Behörde. ACAVyT wird sich weder in die Beurteilung der Fälle einmischen noch das Vorliegen eines Verstoßes feststellen.
Engagement für eine professionelle Tourismusbranche
Diese Maßnahme entspricht dem Engagement von ACAVyT für Professionalität, Transparenz und fairen Wettbewerb in der kanarischen Tourismusbranche. Der Verband sieht es als vorrangig an, ein Umfeld zu fördern, in dem Unternehmen, die ihren Verpflichtungen nachkommen, ihre Tätigkeit unter fairen Bedingungen ausüben können und in dem die Nutzer auf touristische Dienstleistungen zurückgreifen können, die die erforderlichen Garantien bieten.
Mit diesem direkten Zugang möchte ACAVyT dazu beitragen, dass mögliche Unregelmäßigkeiten nicht nur Gegenstand informeller Kommentare oder Beschwerden bleiben, sondern der zuständigen Stelle über das dafür vorgesehene Verfahren gemeldet werden können.
Der Verband ermutigt Unternehmen und Privatpersonen, die über Informationen zu möglichen unregelmäßigen touristischen Aktivitäten verfügen, den offiziellen Kanal zu nutzen, den Sachverhalt genau zu beschreiben und die ihnen vorliegenden Unterlagen beizufügen, um die Prüfung zu erleichtern.
Link zur Website von ACAVyT: https://acavyt.org/
Link zum Beschwerdeformular: https://sede.gobiernodecanarias.org/sede/procedimientos_servicios/tramites/5550
Über ACAVyT
Der Verband der Reiseagenturen und Reiseveranstalter der Kanarischen Inseln (ACAVyT) vertritt und verteidigt die Interessen der Branche auf den Kanarischen Inseln und fördert die Professionalisierung, Qualität und Wettbewerbsfähigkeit der Reiseagenturen und Reiseveranstalter der Kanarischen Inseln. [Comunicacion]
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