Teneriffa, 8. Juli 2026 – Die Hotels Landmar Costa Los Gigantes und Landmar Playa La Arena (Teneriffa) bekräftigen ihr Engagement für einen barrierefreieren Tourismus durch den Erhalt der internationalen „Autism Friendly“-Zertifizierung, nachdem sie ein ganzheitliches Modell der kognitiven Barrierefreiheit eingeführt haben, das auf spezialisierten Schulungen, visuellen Hilfen, Betreuungsprotokollen und vorausschauenden Maßnahmen basiert, um das Erlebnis von Menschen im Autismus-Spektrum zu verbessern.
Diese Zertifizierung wird von der gemeinnützigen Organisation „Autism Friendly Club“ vergeben und bestätigt die Umsetzung von Maßnahmen, die darauf abzielen, für Menschen mit Autismus barrierefreiere, sicherere und verständlichere Umgebungen zu schaffen.
Landmar Hotels hat verschiedene Aspekte seines internen Betriebs und des Gästeerlebnisses angepasst, um den Aufenthalt von der Ankunft bis zur Abreise zu erleichtern. Die umgesetzten Maßnahmen umfassen die Schulung des Personals, die Erstellung visueller Materialien und die Einführung von Hilfsmitteln zur Vorwegnahme von Abläufen.
Diese Ressourcen ermöglichen es Menschen im Autismus-Spektrum und ihren Familien, sich durch den Einsatz von Systemen zur unterstützten Kommunikation und die Kartierung der Umgebung ein klareres Bild von den Räumlichkeiten, Dienstleistungen, Abläufen und den üblichen Schritten eines Hotelaufenthalts zu machen; durch die Erstellung von Vorab-Leitfäden mit sozialen Geschichten; die Umsetzung des von der Europäischen Union anerkannten „Autism Friendly Training“-Programms sowie die Erstellung von Handbüchern mit Empfehlungen, die sowohl neurodiversitätsfreundlich als auch umweltfreundlich sind.
Juan Pedro Marrero, Leiter der Personalabteilung von Landmar Hotels, betont: „Wir bei Landmar Hotels sind der Überzeugung, dass Reisen für alle ein barrierefreies, ruhiges und sicheres Erlebnis sein sollte. Wir wissen, dass der Alltag für Menschen mit Autismus und ihre Familien Herausforderungen mit sich bringen kann, deshalb arbeiten wir daran, Räume zu schaffen, die verständnisvoller, besser angepasst und respektvoller gegenüber ihren Bedürfnissen sind“, und fügt hinzu: „Die ‚Autism Friendly‘-Zertifizierung bestätigt unser Engagement für einen Aufenthalt, bei dem jedes Detail darauf ausgerichtet ist, Wohlbefinden, Ruhe und Vertrauen zu fördern.“
Alberto Gutiérrez, Präsident des Autism Friendly Club Global, betont seinerseits: „Immer mehr Hotelketten erkennen, dass kognitive Barrierefreiheit Teil der Servicequalität ist. Das Engagement von Landmar Hotels zeigt, dass es möglich ist, ein für alle Menschen verständlicheres, vorhersehbareres und komfortableres Erlebnis zu bieten“.
Die Umgebung und die Informationen leicht verständlich zu gestalten, ist die Grundlage für barrierefreien Tourismus, und die Umsetzung von Maßnahmen zur kognitiven Barrierefreiheit zeigt einmal mehr das Engagement der Hotelkette Landmar Hotels, das Kundenerlebnis zu verbessern.
Über Landmar Hotels
An der Westküste im Süden Teneriffas, in der Nähe der beeindruckenden Steilküste von Los Gigantes, verfügt Landmar Hotels über zwei Unterkünfte auf der Insel.
Das Hotel Landmar Playa La Arena mit spektakulärem Meerblick eignet sich perfekt für Reisen zu zweit oder mit Freunden. Es verfügt über eine gepflegte Innenausstattung und herrliche Außenbereiche, darunter vier Pools – darunter ein Infinity-Pool –, Sportanlagen und den Platinum-Service für diejenigen, die einen exklusiveren Service wünschen.
Mit fünf Pools, darunter einer mit Rutsche und zwei für Kleinkinder, sowie Sport- und Multi-Abenteuer-Bereichen bietet das Landmar Costa los Gigantes alles, was man für einen unvergesslichen Familienurlaub braucht. Es ist der perfekte Ort, an dem Kinder mit Landi, dem sympathischen Maskottchen, Spaß haben können, während sich die Eltern an den Pools oder im Spa entspannen.
Beide Hotels bieten eine erstklassige Gastronomie und zeichnen sich durch einen aufmerksamen Service aus, bei dem die Kundenbetreuung im Vordergrund steht. Darüber hinaus bieten sie einen eigenen Erlebnis-Service an, mit dem die attraktivsten Orte Teneriffas bequem vom Hotel aus entdeckt werden können.
Über den Autism Friendly Club
Der Autism Friendly Club ist ein multidisziplinäres Team aus Fachleuten aus den Bereichen Soziales, Bildung und Barrierefreiheit, das „Autism Friendly“ ins Leben gerufen hat – eine internationale Initiative, deren Ziel es ist, Räume und Umgebungen in Orte zu verwandeln, die für Menschen mit Autismus und Neurodiversität wirklich freundlich sind.
Sie identifizieren, begleiten und zertifizieren Orte wie Hotels, Geschäfte, Freizeiteinrichtungen, Rathäuser, Unternehmen oder kulturelle Einrichtungen, die sich zu einer inklusiveren, verständlichen und vorhersehbaren Betreuung für alle Menschen verpflichten.
Weitere Informationen: Doris Martínez dmartinez@publicoynotorio.es 652 592 075
Juana Fernández jfernandez@publicoynotorio.es 667440 693 [Doris Martínez]
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