Die Betreiber müssen automatisch entschädigen
Ein Dekret der spanischen Regierung verpflichtet seit kurzem die Internet-Provider, ihre Kunden bei Ausfall der Verbindung direkt zu entschädigen.
Madrid – Je nach Länge des Ausfalls müssen die Gebühren anteilsmäßig erstattet werden. Die Betreiber werden verpflichtet, die Entschädigung im direkt auf den Ausfall folgenden Abrechnungszeitraum automatisch von der Rechnung abzuziehen.